Постарайтесь говорить доброжелательным тоном, чётко и не слишком тихо. Периодически делайте паузы и спрашивайте, хорошо ли вас слышно. Или просто дайте возможность интервьюеру отреагировать во время паузы. Обращайте внимание, не «зависло» изображение собеседника.
Звонить на 15 минут раньше не нужно, но в это время вы должны быть в полной боевой готовности. Запас времени поможет вам успокоиться и собраться с мыслями. Убедитесь, что верно поняли, кто и кому должен позвонить. Перед собеседованием подготовьте текст вакансии, на которую откликнулись, а также ваше резюме.
Если вам кажется очевидным, что на онлайн‑собеседование не стоит заявляться в пеньюаре или пижаме, не торопитесь с выводами. Хорошо выглядеть в кадре стоит и по другой, менее очевидной причине. Руководитель направления видеорешений и аксессуаров для совместной работы компании Logitech. Речь не только о технической стороне вопроса, хотя она, конечно, важна.
Если же доступен только телефон, не держите его в руках. Иначе рискуете начать размахивать им при активной жестикуляции или от волнения. Как минимум, не надо тратить время на дорогу и сборы. По данным опроса сайта собеседование по скайпу шпаргалки SuperJob, 17% респондентов предпочитают пообщаться с HR‑специалистом через видеосвязь. Впрочем, 46% соискателей выбрали бы очную встречу. Однако во время пандемии это роскошь, приходится настраиваться на онлайн.
Если ваша профессия из тех, которые предполагают портфолио, будьте готовы отправить примеры работ, о которых пойдёт речь, в чат встречи. По крайней мере, вспомните заранее, в какой папке у вас лежат эти файлы, чтобы не тратить время на поиск во время разговора. Ещё удобно использовать функцию демонстрации своего экрана собеседнику (она есть почти во всех программах для онлайн-встреч), чтобы показать, например, презентацию. Дистанционное собеседование — это онлайн-встреча работодателя с соискателем перед приемом на работу.
Если вы будете каждый документ — бумажный или электронный — долго разыскивать, впечатлить рекрутера вряд ли получится. Мы привыкаем к обстановке своего дома и не замечаем многие вещи. Однако сушащееся на заднем плане бельё, разложенная гладильная доска или постер в жанре хентай могут подпортить впечатление.
С одной стороны, компания ускоряет поиск и может найти сильного специалиста в любом городе. С другой – риск выбрать неподходящего кандидата повышается из-за ограниченной коммуникации. Онлайн‑собеседование позволяет написать себе шпаргалки, если вы боитесь забыть рассказать интервьюеру что‑то важное. Напишите план самопрезентации, выделите обязательные моменты. Пишите тезисами и ни в коем случае не делайте из них сочинения, иначе вы просто будете зачитывать составленный заранее текст и произведёте не самое приятное впечатление на собеседника.
Тенденция закрепилась, и сейчас предложение пройти собеседование по Skype или Zoom никого не удивляет. Click.ru расскажет, как подготовиться к онлайн-интервью и пройти его с честью и достоинством. Если вам надоело быть контекстологом или таргетологом на вольных хлебах или обстоятельства вынуждают найти постоянную работу со стабильным доходом, читайте нашу статью. Нередко участниками интервью становятся и домашние питомцы. У одного из кандидатов пёс отчаянно лаял и скулил целый час.
Если она отсутствует или перестала работать, можно купить камеру, которая подключается отдельно. Собеседник лишён некоторых инструментов оценки, и ему сложнее понять, что вы за человек. О профессиональных компетенциях можно сделать выводы по резюме и портфолио. Поэтому будьте готовы отвечать на вопросы о непрофильных навыках, которые могут помочь в работе, — о тех самых стрессоустойчивости, коммуникабельности и так далее.
Стоит предупредить домочадцев, чтобы они отказались от громких занятий во время вашего интервью, закрыть окна, выключить шумные приборы вроде стиральной машинки. Чем тише вокруг, тем приятнее с вами будет общаться. Для видеозвонка будет оптимально выбрать ноутбук или стационарный компьютер с веб‑камерой. Обычно перед ними проще сидеть так, чтобы хорошо выглядеть в кадре.
Либо же, если рекрутер сам работает из офиса, то можно так называемую экспресс-экскурсию провести прямо в процессе интервью, предварительно уточнив, будет ли єто интересно соискателю. Если да, то пройтись с ноутбуком – человек сразу увидит «живых людей», атмосферу. Эта часть онлайн собеседования мало отличается от офлайн-версии.
Плохо, если на встрече неожиданно появится новый человек – это стресс для соискателя. Продумайте и согласуйте сценарий заранее со всеми участниками. Чем достовернее и объёмнее вы расскажете о вакансии и компании, тем проще будет кандидату принять ваше предложение. На платформе Линк Вебинары можно брендировать фон в стиле вашей компании. Для этого нажмите «Перейти к встрече», откройте настройки, активируйте «Фоновое изображение» и загрузите картинку.
Работа по подбору персонала часто включает в себя собеседование в режиме онлайн. Такой вариант имеет несколько очевидных плюсов, так как не требует приглашения собеседника в офис, интервью проходит бесконтактно, и рекрутер, и соискатель тратят намного меньше времени и т.д. Например, сложнее понять эмоции собеседника, случаются банальные технические неувязки (нестабильность интернет-соединение, например) и т.д. При очном интервью рекрутер оценивает не только ответы, но и поведение соискателя, эмоциональную реакцию на те или иные вопросы. Когда проводят собеседование в записи, такой возможности у представителя работодателя нет. Поэтому тем кандидатам, которые уже прошли успешно первый этап, обязательно назначают онлайн-встречу в режиме реального времени.
Стороны созваниваются по видеосвязи и общаются, чтобы узнать нужную информацию. Рекрутер задает вопросы по образованию, скиллам, кейсам. Потенциального сотрудника обычно интересуют условия работы, график, размер зарплаты.
Но переодеться во что‑то приличное всё же стоит. Будет это просто чистая футболка или рубашка с пиджаком, зависит от вас. В конце концов, вы тоже ищете подходящего работодателя, так что совпасть в вопросах приличия важно.
Мерч, манера общения, интерьер частично знакомят соискателя с особенностями организации. HR-специалист завершает картину рассказом о корпоративной культуре. В онлайне нужно приложить больше усилий, чтобы рассказать о компании. Если соединение начало подводить, делайте небольшие паузы перед ответами.
Это лучше, чем разбираться методом тыка во время звонка или звать на помощь близких в процессе разговора. Что увидит ваш собеседник у вас за спиной, если вы дома? Не очень здорово, если кухонную утварь или домашний «творческий беспорядок» — всё-таки у вас деловая беседа, для которой нужен деловой настрой. Если соискатель не подготовился к собеседованию, возможно он несерьёзно относится к собеседованию и к работе будет относиться также. Возможно, потребуется привлечь других сотрудников для принятия решения.
В 2020 году профессор Стэнфордского университета Джереми Бейленсон провёл исследование о взаимосвязи между многочасовыми онлайн-встречами и усталостью. Он пришёл к выводу, что видеосвязь утомляет из-за большой когнитивной нагрузки, снижения мобильности и слишком близкого зрительного контакта с посторонними людьми. Предложите соискателю заранее написать список вопросов. Многие волнуются на интервью и забывают, что хотели узнать.
Каждый из вопросов должен принести вам полное понимание профессиональных и личных качеств человека. На платформе Линк Встречи (ранее Webinar Meetings) можно создать онлайн-встречу за несколько секунд. Пользователи могут заходить на платформу с любого устройства – это выручит, если у вас или соискателя сломается компьютер. Поговорить с рекрутером также можно из салона автомобиля (при его надлежащем виде, без детских игрушек, сменных колес и курток на заднем плане) или просто на тихой улице, если позволяет погода. Если вам все же близок этот вариант, проверьте заранее связь, сколько людей бывает в указанное время, узнайте, могут ли выключить музыку. Но основная задача на интервью остаётся той же — показать себя хорошим специалистом, который готов к новым вызовам.